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就诊须知

发布时间2022-07-01 17:55 访问次数

就诊须知
1.就诊者请出示湖南省居民电子健康码至预检分诊台分诊。
2.可关注“衡阳市妇幼保健院”微信公众号,添加湖南省居民电子健康码或在挂号窗口办理就诊卡,凭健康码或就诊卡在自助机、手机、挂号窗口,进行挂号、就诊、缴费、检查、取药,实行“一卡通”就诊。
3.就诊前应准备好门诊病历,无病历者可在挂号窗口自行购买(0.5元一本)。
4.本卡限本人使用,保证信息真实有效。
5.如遇特殊情况医生停诊,请提前关注我院微信公众号查询,给您造成的不便敬请谅解。
6.门诊大厅内设咨询服务台,有专职医务人员提供咨询服务。
7.工作时间:(上午)8:00-12:00;(下午)14:30-17:30。急诊24小时全天候服务。
8.本卡最终解释权归衡阳市妇幼保健院。
 
 
退号流程
1、凡退号者必须无就诊记录。即:医生未在电脑系统接诊、诊疗。
2、患者凭原始两联发票单据至挂号窗口退号。
3、手机、自助机挂号须先至收费窗口补打发票再进行以上退费流程。
4、预约挂号人员可在就诊日前一天在手机上申请退号。如就诊日当天需申请退号,先至收费窗口补打发票再进行以上退费流程。
 
退费流程
患者缴费后,未取药品、未进行检验、检查、治疗,凭付费原始两联发票申请退费,流程如下:
1、开单医生、执行科室负责人在发票上签字并注明是否执行。
2、患者凭付费原始发票两联单据退费。
3、收费员核对签名无误后,予确认退费。
4、医保退费患者应在当月内持医保卡和原始发票进行退费。
5、手机、自助机缴费须先至收费窗口补打发票再进行以上退费流程。
6、部分项目退费应先补齐已使用费用再办理退费。
 
     
 

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