就诊须知- 衡阳市妇幼保健院|衡阳市妇女儿童医院

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就诊须知

温馨提示: 根据物价规定,未满7周岁的儿童挂号费加收50%。

孕早期(≤13周）女性首次就诊早孕关爱门诊免收挂号费。

一、预约挂号

1、我院实行实名制就医，就诊者请使用本人身份证挂号就诊(孕妇请携带有效身份证原件),预留有效联系方式，以免影响信息接收，如需更改信息，请至门诊挂号窗口更新。

2、预约方式：进入微信或支付宝搜索、关注“衡阳市妇幼保健院",实现挂号、缴费、查询报告一站式服务；自助机预约：门诊各楼层自助机预约挂号。

二、就诊须知

1、我院实行分时段预约挂号，可提前预约号源，按预约时段就诊无须签到，预约挂号成功后请您保持手机畅通，以便于接收我院提示信息。

2、就诊当天请提前15-20分钟到达诊区，错过预约时间请告知诊区分诊护士安排就诊。因受复诊、过号等因素影响，您的实际就诊顺序也许会后延，以叫号为准。

3、复诊看结果三日内（含就诊当天）在同一专科门诊携检验、检查结果复诊时免收挂号费，妇科患者在挂号就诊的第四至七天(含就诊当日)增加一次免费复诊，只需要到诊区分诊台签到排队候诊。

4、如您有近期检查、检验结果请携带就诊。

三、退号须知

手机预约挂号成功后，未就诊需退号，可于当天23:59前通过医院微信公众号“就诊记录”中在线申请退号，系统将自动退款至原账户；自助机预约挂号及手机预约挂号超过当天就诊时间退号请到挂号窗口办理。

如有疑问请在正常开诊时间拨打咨询电话: 0734-8127002。

退费流程

患者缴费后，未取药品、未进行检验、检查、治疗，凭付费原始两联发票申请退费，流程如下：

1、开单医生、执行科室负责人在发票上签字并注明是否执行。

2、患者凭付费原始发票两联单据退费。

3、收费员核对签名无误后，予确认退费。

4、医保退费患者应在当月内持医保卡和原始发票进行退费。

5、手机、自助机缴费须先至收费窗口补打发票再进行以上退费流程。

6、部分项目退费应先补齐已使用费用再办理退费。